Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту персональных данных Пользователей, которые предоставляет ИП Ольга Королюк (далее — «Компания») при использовании сайта korolyuk-olga.ru.
2. Какие данные мы собираем:

• ФИО, email, номер телефона
• Адрес доставки
• Информация о заказах
• IP-адрес, тип браузера и устройства
• Данные cookie и поведение на сайте

3. Цели обработки:

• Оформление и выполнение заказов
• Обратная связь и поддержка
• Улучшение работы сайта и сервиса
• Рассылка уведомлений и предложений (при согласии)

4. Основания для обработки:

• Исполнение договора (заказа)
• Согласие пользователя
• Законные интересы Компании (например, защита от мошенничества)

5. Кому мы передаём данные:

• Курьерские и транспортные службы
• Платёжные агрегаторы
• Подрядчики (CRM, email-рассылки и аналитика)
• Передача происходит строго по назначению и с соблюдением конфиденциальности.

6. Срок хранения:
До достижения целей обработки, но не более 5 лет после последнего заказа.
7. Права пользователя:

• Узнать, какие данные собраны
• Потребовать исправления или удаления
• Отозвать согласие
• Подать жалобу в контролирующий орган (Роскомнадзор)

8. Контакты по вопросам конфиденциальности:
ИП Ольга Королюк
Email: korolyuk-jeweller@yandex.ru
ИНН: [укажите ИНН]
Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Ольга Королюк, ИНН [укажите], заключить договор розничной купли-продажи на условиях, изложенных ниже.
2. Принятие условий
Оформляя заказ на сайте [укажите адрес], покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.
3. Предмет оферты
Компания обязуется передать в собственность Покупателя ювелирные изделия, представленные в каталоге, а Покупатель — оплатить и принять товар.
4. Порядок оформления и оплаты

• Заказ оформляется через сайт
• Оплата — по безналичному расчёту через онлайн-системы
• Все цены указаны в рублях и включают НДС (если применимо)

5. Условия доставки и возврата

• Доставка осуществляется по РФ и странам СНГ (уточняется при заказе)
• Возврат надлежащего качества ювелирных изделий не предусмотрен (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП РФ)
• Возврат брака — в течение 14 дней после получения товара

6. Ответственность сторон

• Компания не несёт ответственности за сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами
• Покупатель несёт ответственность за достоверность введённых данных

7. Заключительные положения
Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на сайте.
Политика использования cookie
1. Что такое cookie
Cookie — это текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Они позволяют сайту «запомнить» действия и предпочтения пользователя.
2. Как мы используем cookie:

• Для корректной работы корзины и оформления заказов
• Для аналитики посещаемости и поведения (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Для показа персонализированной рекламы

3. Управление cookie:
Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Однако это может ограничить функциональность сайта.
4. Согласие пользователя:
Используя сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с данной политикой.